Har du lyst til at arbejde med professionel teknisk support og sætter du en ære i at hjælpe kunderne?

RINA Digital Solutions er en international IT-virksomhed med base i Aalborg. Vi er en del af det globale RINA-netværk med over 6.000 medarbejdere i mere end 70 lande. Du bliver en del af en international organisation, der er førende inden for digitale løsninger til både til den maritime branche og industrien i hele verden.

Vi har vist vores berettigelse igennem mange år og er i kraftig vækst – ganske enkelt fordi vi er dygtige, til det vi gør.

Om jobbet

Du kommer til at arbejde med:

  • Teknisk support og fejlsøgning i vores software løsninger
  • Koordinering af supportopgaver med dine kompetente kolleger
  • Opbygning af en FAQ-database
  • Vedligeholdelse af dokumentation
  • Intern koordinering og planlægning

Som teknisk supporter yder du 1. og 2. level support til kunder i samarbejde med udviklerne af vores SERTICA og INEXTIA løsninger.

Om dig

Vi forestiller os, at du har en teknisk relevant baggrund og dermed en solid teknisk forståelse. Du er en stærk kommunikator med erfaring som teknisk supporter og skaber via dit engagement og din personlighed den sammenhængskraft, der sikrer eksekvering for kunden.

Vi forestiller os, at du har:

  • God teknisk forståelse for IT-løsninger
  • Vilje til at lære vores systemer
  • Et resultatorienteret fokus
  • Stærke kommunikationsevner
  • Personligt drive og handlekraft
  • Lyst og flair for kundekontakt

Det er et plus, hvis du også har erfaring med:

  • Rollen som teknisk supporter
  • En positiv tilgang og lyst til at præge udviklingen

Om arbejdspladsen

Hos os bliver du en del af vores kontor i Aalborg sammen med 60 kollegaer. Her møder du det bedste fra to verdener: en nordjysk kultur med plads til humor og samarbejde, og et internationalt netværk fyldt med muligheder for udvikling.

Du får frihed til at tage ansvar og sætte dit eget præg på dine opgaver med støtte og sparring fra engagerede kollegaer og ledere, der lytter. Vi arbejder tæt sammen, deler viden og skaber løsninger, der gør en reel forskel – både for kunderne og hinanden.

Her er der et stærkt fællesskab og kollegaer, der gerne mødes uden for arbejdet. Og så har vi kageregler, som ingen tør bryde.

Vi tilbyder

Kontaktpersoner

HR Manager

Lene Dahlstrøm

CTO

Henrik Nygaard Jensen